“12345”是生活中很多人會(huì)用到的投訴電話，像大家遇到物業(yè)、市場管理、文化教育衛(wèi)生等等問題糾紛的時(shí)候可以選擇投訴，那實(shí)名打了12345會(huì)遭報(bào)復(fù)嗎？因?yàn)椴簧偃藫?dān)心被報(bào)復(fù)導(dǎo)致不敢投訴。不用害怕，投訴的記錄是保密的，不會(huì)泄露個(gè)人的信息。
實(shí)名打了12345會(huì)遭報(bào)復(fù)嗎：不會(huì)泄露個(gè)信息
12345市長的免費(fèi)熱線，是幫助群眾解決問題，不會(huì)遭受到打擊報(bào)復(fù)，因?yàn)橥对V是保密的，打舉報(bào)電話的時(shí)候不會(huì)留下記錄，并且不會(huì)泄露你的個(gè)人信息，留下姓名和個(gè)人電話是為了讓相關(guān)部門更好的聯(lián)系你解決問題，這點(diǎn)可以不用擔(dān)心。
在著，投訴是在維權(quán)，維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)利，不要慫，有的時(shí)候還可以投訴一個(gè)團(tuán)體，只要態(tài)度好，打“12345”處理問題的速度還是比較快的，一般2天左右相關(guān)部門就會(huì)打電話問你了，大部分的處理都很滿意。只要不是惡意的舉報(bào)，就不用擔(dān)心有人報(bào)復(fù)。
不過也不排除有的機(jī)構(gòu)保密不嚴(yán)格的情況，在網(wǎng)上看到很多人打12345之后，收到被投訴人的電話騷擾。這里建議大家打開電話錄音，或者使用公共電話。
12345政府服務(wù)熱線服務(wù)范圍
城市建設(shè)、公用事業(yè)、房產(chǎn)管理、環(huán)境保護(hù)、市容城管、交通運(yùn)輸、電子信息、經(jīng)濟(jì)財(cái)貿(mào)、治安消防、交通管理、市場管理、人事與社會(huì)保障、民政救濟(jì)、行政效能、文教衛(wèi)體、三農(nóng)問題、重大突發(fā)事件、其他事件等18類公共服務(wù)的咨詢、建議、投訴舉報(bào)和非緊急求助事項(xiàng)。
比12345還厲害的電話
12319：建設(shè)部門，受理：供熱、公交、供水、燃?xì)?、建筑行業(yè)等咨詢服務(wù)；
12320：衛(wèi)生局，受理：醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴、醫(yī)患糾紛、假藥投訴、舉報(bào)；
12333：勞動(dòng)局，受理：勞務(wù)、勞資糾紛投訴、不付工錢、不保障勞工權(quán)益；
12366：稅務(wù)部門，受理：納稅咨詢投訴；
12369：環(huán)保局，受理：污染投訴、噪音污染、燈光污染、環(huán)境污染等。
