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從患者視角出發(fā) 樹蘭(杭州)醫(yī)院副院長(zhǎng)馮志仙的護(hù)理觀

來(lái)源:愛達(dá)夫養(yǎng)生(m.f5vpy.cn)時(shí)間:2021-09-24 15:56作者:ASAN熱度:手機(jī)閱讀>>

近日,全國(guó)知名護(hù)理專家、樹蘭(杭州)醫(yī)院副院長(zhǎng)、樹蘭國(guó)際護(hù)理學(xué)院院長(zhǎng)馮志仙再次從杭州飛抵晉江,在晉江市醫(yī)院、晉江市醫(yī)院晉南分院開展集中培訓(xùn)、床旁講課、小班教學(xué)、一線查房、工作研討等工作。

從2016年樹蘭醫(yī)療進(jìn)駐晉江至今,五年來(lái),馮志仙用其先進(jìn)的理念和豐富的經(jīng)驗(yàn),在護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、護(hù)理崗位管理實(shí)踐、護(hù)理信息化建設(shè)、臨床在職護(hù)理教育等方面,從制度建設(shè)落實(shí)到護(hù)理的各個(gè)細(xì)節(jié),為晉江打造護(hù)理服務(wù)樣板。五年來(lái),患者對(duì)晉江市醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)的滿意度不斷提升,2020年全省醫(yī)院第三方滿意度測(cè)評(píng)排名較前一年提升了38位。

從患者視角出發(fā) 樹蘭(杭州)醫(yī)院副院長(zhǎng)馮志仙的護(hù)理觀

(樹蘭(杭州)醫(yī)院副院長(zhǎng)、樹蘭國(guó)際護(hù)理學(xué)院院長(zhǎng)馮志仙)

親力親為 推進(jìn)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)

在馮志仙看來(lái),護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的好壞,關(guān)系到一家醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)和發(fā)展。而建立一套科學(xué)、規(guī)范的護(hù)理服務(wù)體系,則是醫(yī)院護(hù)理工作的首要環(huán)節(jié)。為此,自2016年開始,馮志仙便牽頭組織護(hù)理部相關(guān)人員,重新梳理制定了晉江市醫(yī)院的護(hù)理制度。新修訂的護(hù)理制度涵蓋了國(guó)家及省市相關(guān)政策對(duì)護(hù)理工作提出的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)。為了讓新制度可理解、可執(zhí)行、可遵守,馮志仙還多次親自開展培訓(xùn),力求各項(xiàng)護(hù)理工作能夠做到閉環(huán)管理。

此外,為了提高護(hù)理質(zhì)量與水平,馮志仙還帶領(lǐng)醫(yī)院護(hù)理部制定了精細(xì)的護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。諸如,給病人打針時(shí)消毒是否做到位,穿刺時(shí)血管選擇是否正確,靜脈穿刺后血管通路是否通暢等,每個(gè)環(huán)節(jié)都一一給出技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。在制度的規(guī)范引導(dǎo)下,晉江市醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量不斷提升,多次獲得上級(jí)及病患的認(rèn)可及贊揚(yáng)。

從患者視角出發(fā) 樹蘭(杭州)醫(yī)院副院長(zhǎng)馮志仙的護(hù)理觀

(馮志仙在晉江市醫(yī)院指導(dǎo)護(hù)理服務(wù))

視患如親 推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

“護(hù)理工作絕不僅僅是常人所認(rèn)為的打針、輸液、換藥等基礎(chǔ)工作,它需要我們站在病患的角度,用心用情為他們提供最需要的幫助。”在馮志仙的心中,優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)應(yīng)該做到以患者為中心,全面全程地為他們提供人性化、專業(yè)化的護(hù)理服務(wù)。

在樹蘭醫(yī)療進(jìn)駐晉江的五年來(lái),馮志仙把優(yōu)質(zhì)護(hù)理作為護(hù)士們的天職和本分的理念,植入護(hù)士心中,把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來(lái),讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)從文件中“走”出來(lái),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中,以優(yōu)秀的洞察力和心理分析能力,為患者提供最需要的幫助。“每次馮院長(zhǎng)到病房進(jìn)行床邊護(hù)理查房,都是手把手地示范與指導(dǎo),小到怎么給病人翻身、多久翻一次,都會(huì)用生動(dòng)的例子、豐富的場(chǎng)景假設(shè)來(lái)為我們講解說(shuō)明。”晉江市醫(yī)院急危重癥醫(yī)學(xué)部護(hù)士長(zhǎng)莊麗珍表示,馮院長(zhǎng)還會(huì)傳授大家科普宣教的各種小訣竅,讓病人能夠聽得懂、記得牢,又感到暖心。

創(chuàng)建一流國(guó)際化醫(yī)院,樹蘭(杭州)醫(yī)院獲批杭州市國(guó)際化醫(yī)院

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健康中國(guó)在行動(dòng),樹蘭健康直通車義診活動(dòng)深入基層

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醫(yī)學(xué)無(wú)涯強(qiáng)學(xué)習(xí),樹蘭組織ERCP消化內(nèi)鏡技術(shù)交流

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健康從“腸”計(jì)議:樹蘭(杭州)醫(yī)院舉行腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)沙龍活動(dòng)

我們常說(shuō)柔腸萬(wàn)千,你可知看似柔軟的胃腸道在我們身體中筑起百煉鋼般的護(hù)盾,保護(hù)我們的健康。 胃腸道是人體最大的營(yíng)養(yǎng)吸收?qǐng)鏊?,最大的排污?chǎng)所,最大的免疫屏障。胃腸功能一旦出現(xiàn)嚴(yán)重的損害,會(huì)導(dǎo)致人體微生態(tài)的嚴(yán)重...

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醫(yī)學(xué)教育兩手抓,樹蘭醫(yī)療解決行業(yè)醫(yī)療人才資源短板

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